Teslimat Bilgileri
← Ana Sayfaya DönTeslimat Süreci ve Zaman Çizelgesi
Verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en fazla 3 iş günü (Pazartesi-Cumartesi) içerisinde teslim edilir. Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Kargo Ücretleri
"Kargo Bedelini Kapıda Ödemek İstiyorum" seçeneğini işaretlemişseniz; taşımacılık ve teslimat ücretleri siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı ile göre değişiklik gösterir. Siparişlerinizin ulaşım ücretini kargo teslimatını yapan kuryeye teslim anında yapmanız gerekecektir.
* Sitemiz, siz değerli müşterilerimizin kargo maliyetlerini minimize etmek için seçkin kargo şirketleriyle özel anlaşmalar yapmaktadır.
Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa
Siparişinizle ilgili her türlü soru ve sorununuzun çözümü için Müşteri Hizmetleri yetkililerimize e-posta göndermeniz yeterli olacaktır. Uzman ekibimiz en kısa sürede durumu değerlendirerek çözüm üretmek üzere sizinle iletişime geçecektir.
Teslimat Anında Dikkat Edilecekler
Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde özenle ambalajlanır ve Türkiye’nin seçkin kargo şirketleri ile gönderilir.
Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.
Hasarlı Paket Durumu
Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüş bir durum varsa lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz ve "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletiniz. Tutanağın bir nüshasını mutlaka saklayınız.
Siparişinizde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık varsa lütfen vakit kaybetmeden bize ulaşınız.